目標を達成できずにダイエットのやる気を失ってしまったぽっこりん(@ittirou51)です。
とはいえ、そんなに体重が増えてしまったわけじゃないんですよ。
ほら、このとおり！
ま〜76kg台になってしまってこともありますが、とりあえず74kgには戻っています。
そんな状況ですが、唯一続けているのが懸垂。
毎日10回は欠かさずやって体を引き締めています。
久しぶりに登場した今回は、発売初日に購入した【MacBookPro13inch 2018】のファンが回りまくるので、アップルサポートを活用した情報をシェアしておきます。
パワーが上がってるのにファンが回りまくり？
使っていた【MacBookAir11inch Late2010】のファンが回りまくるので、動画編集もできるパワーのあるクワッドコアの【MacBookPro13inch 2018】を購入したにもかかわらず、未だに動画編集をしていないという現状なのですが、どういうわけか、ファンが回りまくってる状況に陥りました。
少し前から気にはなっていたのですが、あまりにもひどくて、なんのアプリも起動していない状態でもファンが回りまくっているではありませんか！
とりあえず「アクティビティモニタ」で見てみると、システムっぽいプログラムがCPUを120%も使用しているではありませんか！
ということで、新しい【MacBookPro13inch 2018】になってからかなり使い倒しているAppleサポートに連絡してみました。
サポートは活用しまくれ！
まず、新しいMacを購入したら、Appleサポートは使い倒さないともったいないです。
なにかトラブルがあればすぐにサポートに連絡して、問題を解決してもらいましょう。
なんといっても、サイトからシリアルナンバー、名前とメールアドレス、電話番号を入力すれば、ものの数分でAppleサポートから電話がかかってくるシステムになっています。
めちゃくちゃ便利なので、なにかわからないことやトラブルがあったら積極的に活用したほうがいいですよ！
やっぱりスペシャリストは安心感が違う
今回、最初に対応してくれたのは、アップルサポートスペシャリストの方ではなかったので、間違いなくぽっこりんのほうがMacに詳しいのではないかと思ってしまいました。
というのは、対応してくれた人の言うとおりにやってると、状況が悪くなってしまったからです。
そこで、「○○さんは、スペシャリストですか？」ときいてみたところ、スペシャリストではないとのことだったので、スペシャリストの方に代わってもらうようにお願いしました。
サポートと電話がつながった際に名前を言ってくれるので、
「○○さんはスペシャリストですか？」
とたずねて、違った場合は
「スペシャリストの方をお願いします。」
と伝えたほうがいいですよ。
ただ、時間がたっぷりある状態でないとイライラしちゃうので、時間のあるときにサポートを利用しましょう。
一般の人だとちょっとしたことですぐに「確認します。」といって待たされることが多いです。
ぽっこりんの場合、大抵のことは自分で解決できるので、サポートに連絡する場合はけっこう専門的なサポートを求めるので、スペシャリストに対応してもらう必要があるんです。
なので、今回は何も考えずに連絡したのが失敗でした。
症例が少なすぎ
【MacBookPro13inch 2018】は、新しく発売されたばかりなので、あまり症例がないようで、2017までのMacBookProと外観に変更はないものの仕様はかなり変わっているみたいで「PRAMのクリア」方法等にしてもやり方が2017以前と変更されていて、サポートの言うとおりに進めてもうまく行きませんでした。
それもそのはず、【MacBookPro13inch 2018】からは電源を落としたとしても、キーボードのどのキーを触っても起動するし、ディスプレイを開いたら起動するようになっているんです。
さらに、このことをサポートが知らなかったという現実が！
さすがにスペシャリストはこのことを知っていましたが、サポートの方でもテスト用の【MacBookPro13inch 2018】が届いていないのが現実だそうです。
なので、【MacBookPro13inch 2018】のサポートを受けるときは、気長にのんびり解決するつもりでないとイライラしちゃうので、気を付けましょう！
ま〜
新しいMacは様子を見てから
と言われるのもうなずけますね。
そんなこんなで、今回対応してくれたスペシャリストの方も【MacBookPro13inch 2018】ではぽっこりんの症状がはじめてで、いろいろと調べながらの対応だったので、問題解決までには約3時間もかかってしまいました。
もう一歩で修理対応？新品交換？になりそうな感じでしたが、現状では、ブラウザー3種類でYoutubeを流しながらiMovieで動画を編集してもファンが激しく回らなくなったので、一旦問題解決した状況です。
もし症状が悪化しても今回対応してくれたスペシャリストが今後も対応してくれるとのことで、直通番号？内線番号？も教えてくれました。
ある意味神対応！
Macに関するトラブルが発生したら、ぜひサポートを活用することをおすすめします。
もちろん、スペシャリストの対応をお願いしましょう！
アップデートは重要
今回、解決に至ったのは、どうやら最新のソフトウェアアップデートをインストールしたからです。
ファンが回りまくるからかどうかはわかりませんが、スペシャリストの方によると、今回のソフトウェアアップデートは、【MacBookPro 2018】のために用意されたもののようで、もしかしたら問題がしれませんねとのことでした。
やっぱアップデートは重要ですね。
OSについては、最新のアップデートがないか気をつけていたのですが、気づいていませんでした。
古いMacだと最新のOSにアップデートすることで、動作が早くなることもありますが、基本遅くなると考えておいたほうがいいので、OSを【HighSierra】にしていなかったのですが、作業しているときにあまりの眠さに操作を間違えたのか気づいたら、【High Sierra】になっちゃってたんですよね。
それでファンは回りまくるわ動作は遅くなるわで新しい【MacBookPro13inch 2018】に乗り換えたわけですが、これからはきちんとアップデートのチェックを怠らないようにしようと思います。
あと、強烈にファンが回るのは【Time Machine】がバックアップを取っているときか、セキュリティソフトがファイル検査を始めたときくらいですので、気になったときは、一度「アクティビティモニタ」でCPUの使用状況を確認してみてください。
もちろん、気になればAppleサポートを活用しましょう！
